Positieve organisatiecultuur: vier elementen

Welke elementen heeft een positieve organisatiecultuur? De uitgebreide versie vind je in mijn Engelse boek Developing a Positive Culture (Kindle versie is te koop met korting), de korte versie hier. Alle positieve organisatieculturen werken aan: positief denken, verbinding en samenwerken, leren en autonomie, en een inspirerende missie.

Positief Denken

We hanteren de positief-organische mindset (in plaats van de mechanistische mindset - zie mijn boek Cultuur Doe Je Zelf), dus:

• focus op wat er goed werkt, en op competenties
• focus op verborgen potentieel dat nog ontwikkeld kan worden
• streven naar positieve deviantie (high performance)
• vragen stellen gericht op mogelijkheden en oplossingen
• organisatie zien als complex netwerk met onverwachte ontwikkelingen
• openstaan voor mensen en ideeën
• uitgaan van eigen verantwoordelijkheid, vrijwilligheid en vertrouwen

Verbinding en Samenwerken

We doen het samen:

• we kennen en vertrouwen collega's
• collega’s zijn geaccepteerd, gelijkwaardig en gewaardeerd
• we zijn betrokken en werken samen, sluiten niemand buiten
• we helpen elkaar en benutten elkaars competenties
• we voelen ons gesteund
• alles kan gezegd worden: ook feedback is welkom
• we zijn onszelf op het werk, authentiek
• ieder neemt zijn verantwoordelijkheid

Gedeelde, betekenisvolle Missie

We weten waarom we er zijn en wat we bijdragen:

• we delen onze missie, die betekenisvol is voor onszelf en de wereld
• ieder weet wat hij of zij bijdraagt aan de levens van collega’s, klanten, gemeenschap en wereld
• onze persoonlijke doelen en waarden zijn verbonden met die van de organisatie
• we inspireren elkaar om bij te dragen aan de organisatie en het goede te doen
• we hebben een inspirerende toekomstvisie

Leren en Autonomie

We blijven leren en onze professionele autonomie ontwikkelen:

• we vertrouwen collega’s als professionals - geen continue controle
• we zien elkaars competenties en potentieel
• fouten zijn nuttig als je ervan leert
• niets is verplicht; we volgen de energie
• we dagen elkaar uit om beter te worden en verder te komen
• we hebben ruime kaders, niet alles is vastgelegd in regels
• we voelen ons verantwoordelijk voor ons eigen werk en de hele organisatie
• we stellen onze eigen doelen in afstemming met teams

Co-creatie

Positieve culturen hebben een sterke “co-creatie houding”. Iedere persoon draagt bij aan het geheel en is verantwoordelijk. We creëren onze prestaties en onze cultuur gezamenlijk. We kijken naar wat binnen onze controle valt, naar wat we wél kunnen doen, ondanks eventuele beperkingen. Daardoor zie je vaak veel energie, openheid voor mensen en ideeën, goede relaties met veel vertrouwen, participatie en steun. Leren en uitdagingen om nog beter te worden of positieve deviantie te bereiken zijn in zo’n stimulerende, maar ook veilige cultuur, leuk.

Hoe dan?

Dat klinkt mooi, maar werkt "Amerikaans" positief denken ook bij de nuchtere Nederlanders? Het antwoord op die laatste vraag is: jazeker, als je het meent en consequent doorzet. Als je authentiek blijft, kun je positief leidinggeven, denken en samenwerken op een manier die past in de Nederlandse cultuur. Ook Nederlanders ontvangen graag waardering, denken graag in oplossingen en werken meestal behoorlijk zelfstandig. Bovendien denken ze heel graag mee - we hebben over het algemeen een lage machtsafstand in ons land. Juist Nederlanders zijn proactief en wachten niet af tot de leidinggevende beslist terwijl het water over de dijk loopt. De elementen van positieve cultuur passen goed bij onze nationale cultuur.

Hoe ontwikkel je zo’n positieve cultuur in de drukke waan van de dag? Dat kan tussen de bedrijven door. Het zit hem vooral in een andere mindset en je interacties anders gaan doen (“interactie interventies” - zie mijn boek Developing a Positive Culture).

Bijvoorbeeld:
Je kunt samen met collega’s gaan trainen wat je ziet: alleen wat er misgaat, of ook datgene wat er al wel goed gaat? Kun je zien welk potentieel er nog verborgen is en dat tot ontwikkeling brengen?
De methode “Appreciative Inquiry” kan helpen. Het betekent meer vragen stellen en “waarderend onderzoeken”. Meer vragen stellen is in het algemeen beter dan mededelingen doen, zoals ook Losada & Heaphy lieten zien.
Om relaties te verbeteren en vertrouwen en samenwerking op te bouwen zijn er allerlei oefeningen voor teams te vinden, maar ook een-op-een gesprekken met medewerkers en oprechte aandacht doen wonderen. Complimenten geven en beter feedback geven en ontvangen, zijn ook te trainen.
Dat geldt ook voor het verbinden van ieders persoonlijke missie met die van de organisatie, het ontdekken van sterke punten, het gezamenlijk opstellen van een inspirerende missie voor je team. Denk ook aan Leer & Lunch sessies en boekbesprekingen, training en coaching. Het bijhouden van een dagboek met: Waar ben ik dankbaar voor? werkt ook heel goed, zo laat onderzoek zien.
Een hele reeks oefeningen en tips voor het bevorderen van een positieve cultuur, vind je in mijn Engelstalige boek Developing a Positive Culture where People and Performance Thrive.

© Marcella Bremer, 2022. Alle rechten voorbehouden.

Bestel het boek "Positieve Cultuur Doe Je Samen" nu bij Managementboek, Bol, Bruna, Libris of Amazon.

Abonneer je op de updates van deze blog. Download daarna direct de paper over Positieve Cultuur. Werk kan echt beter en leuker!

Dinsdag 4 oktober 2022: online Workshop #Organisatiecultuur, gebaseerd op mijn boek Cultuur Doe Je Zelf! Doe je mee? Wees snel want er zijn beperkte plaatsen zodat er tijd is voor ieders vragen en cases. Info en inschrijven doe je hier.

Bestel het boek “Cultuur doe je zelf” bij:

• Managementboek
• Bol
• Bruna